騰訊QQ是我們工作生活中常用的一款聊天通訊工具，很多時(shí)候我們都是通過(guò)QQ郵箱發(fā)送學(xué)習(xí)、工作相關(guān)文件，非常方便。如果您的QQ郵箱收不了到郵件，請(qǐng)檢查電子郵箱是否有問(wèn)題。那qq郵箱為什么收不到郵件？下面，小編給大家?guī)?lái)了qq郵箱收不到郵件的解決圖文。

有好多客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái),咨詢(xún)QQ郵箱為什么時(shí)常收不到郵件,或者說(shuō),應(yīng)該收到的卻收不到,而大量的垃圾郵件卻一直能收到,聽(tīng)說(shuō)還可以設(shè)置。有很多QQ郵箱用戶(hù)反映說(shuō)自己收不到好友發(fā)送的郵件，到底是出了什么事情導(dǎo)致這樣的結(jié)果呢?下面，小編給大家講解qq郵箱收不到郵件的處理經(jīng)驗(yàn)。

qq郵箱為什么收不到郵件

首先登錄qq郵箱。

收不到郵件圖詳解-1

看看垃圾箱里面有沒(méi)有右鍵，如果沒(méi)有的話(huà)，就看下一步。

收不到郵件圖詳解-2

打開(kāi)“設(shè)置”--點(diǎn)擊“反垃圾”--“黑名單設(shè)置”，若發(fā)現(xiàn)黑名單中加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除就可以收到對(duì)方的來(lái)信。

收不到郵件圖詳解-3

如果還不行，需要查看郵件頁(yè)面，右側(cè)的我的信息——自助查詢(xún)。

郵箱圖詳解-4

打開(kāi)自助查詢(xún)后，點(diǎn)擊收信查詢(xún)，在這里我們可以看到最近30天所有的信息，有正常郵件也有垃圾郵件，還有被隱藏的郵件。

收不到郵件圖詳解-5

如果你應(yīng)當(dāng)正常接收的郵件，被列為垃圾或隱藏郵件還有被系統(tǒng)攔截的郵件，可以把它添加到白名單，你就可以正常收到這種郵件了。

qq郵箱圖詳解-6

以上就是QQ郵箱收不到郵件的詳細(xì)解決方法。